服務支持
SERVICE
服務支持
全生命周期服務
從售前咨詢、方案定制、施工安裝到維護升級,我們將服務融入電梯的全生命周期,一如既往地為客戶提供高效、快捷、暢通的服務。
更新改造服務
我們適時地將公司開發的新技術、功能和材料,盡可能地移植到在用電梯上,擴展在用電梯的使用功能,提高電梯運行的可靠性和舒適感,進一步滿足用戶的需求。
24小時應急響應
實普瑞吊運機械通過智慧物聯平臺監控,設置服務熱線,24小時即時響應,同時設有備件庫,如遇現場緊急問題,可隨時調用備件,解除故障,恢復正常運行。
保養服務
我們一貫重視保養技術的研發,針對不同電梯種類特性、使用環境,配合使用維修專用計算機、特殊工具和工裝,制訂保養工藝流程。除了日常的保養工作外,我們還運用專業的預期診斷技術定期對您的電梯進行巡檢,針對您電梯的實際運行狀況,制定個性化的保養方案,真正做到“預防為主,防患于未然”,保證您電梯的運營時間。
服務網絡
為了能讓每一名用戶都能享受到好的服務,我們提供24小時服務熱線,通過遍布全國各地的專業網點式保養服務機構,隨時解決用戶的需求,確保您能在短時間內享受到便捷的服務。